GreenYellow ou Cdiscount Energie : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur GreenYellow d'électricité connectée et Cdiscount Energie, l'acteur majeur du commerce en ligne lancé sur le marché de l'électricité en 2017, commercialisent chacun une offre unique d'énergie destinée aux particuliers. Voici le point sur les offres, les tarifs et les prestations de ces deux filiales du groupe Casino.

Organisme avec relation contractuelle qui rémunère JeChange, si vous le choisissez.

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GreenYellow ou Cdiscount Energie : les offres d’électricité

Pour contracter l’abonnement le moins cher possible qui correspondrait à la consommation de votre foyer, vous devez comparer les offres d’électricité avant de souscrire un contrat chez Cdiscount Energie ou chez GreenYellow.

Dans le but de vous fournir des informations utiles à votre choix, nous avons résumé les principaux atouts de leurs formules dans ce tableau :

Comparatif des offres d’électricité de Greenyellow et Cdiscount Energie
Fournisseur	Offre	Descriptif	Contact
GreenYellow	Énergie Connectée	Offre à prix de marché 10 % de réduction sur le prix du kWh hors taxes par rapport aux tarifs réglementés Pack Suivi Énergie (capteur et application mobile) pour suivre sa consommation dans le détail et en temps réel
Cdiscount Energie	Électricité verte	Offre à prix de marché 15 % de réduction sur le prix du kWh hors taxes par rapport aux tarifs réglementés Régularisation trimestrielle de l’échéancier

GreenYellow ou Cdiscount Energie : quel fournisseur propose la meilleure offre d’électricité verte ?

En matière d’électricité verte, GreenYellow et Cdiscount Energie se positionnent sur le même créneau en s’adressant aux consommateurs souhaitant réduire leur facture d’énergie tout en limitant leur empreinte carbone.

En effet, les deux fournisseurs s’engagent à réinjecter l’équivalent de leur électricité consommée en électricité verte sur le réseau. Cette électricité est certifiée d’origine renouvelable par les garanties d’origine.

Fournisseur

Offre

Descriptif

Contact

GreenYellow

Énergie Connectée

Électricité verte certifiée par des garanties d’origine.

Cdiscount Energie

Électricité verte

Électricité verte certifiée par des garanties d’origine.

Service client dématérialisé (100 % en ligne).

GreenYellow ou Cdiscount Energie : comparaison de la facture d’électricité

Pour vous donner une idée précise de votre prochaine facture annuelle auprès de GreenYellow ou de Cdiscount Energie, prenons l’exemple d’un couple vivant dans un appartement à Paris de 70 m², chauffé au gaz et équipé d’un compteur de 6 kVA.

Comparatif de la facture d’électricité avec Greenyellow et Cdiscount Energie
Nom de l’offre	Descriptif
GreenYellow – Énergie Connectée	Offre à prix de marché 10 % de réduction par rapport au prix du kWh HT des tarifs réglementés Électricité verte Pack Suivi Énergie (capteur et application mobile) pour suivre sa consommation dans le détail et en temps réel
Cdiscount Energie – Électricité verte	Offre à prix de marché 15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés Électricité verte Régularisation trimestrielle de l’échéancier

GreenYellow ou Cdiscount Energie : quel fournisseur choisir pour le gaz ?

Actuellement, GreenYellow ne propose aucun abonnement au gaz.

De son côté, Cdiscount Energie a mis sur le marché en 2019 sa première formule de gaz.

Pour vous permettre de l’évaluer, nous vous invitons à la comparer avec les offres de gaz principales.

Comparatif des offres de gaz Greenyellow et Cdiscount Energie
Fournisseur	Offre	Descriptif	Contact
ilek	Offre verte	Offre d’énergie 100 % renouvelable Prix du kWh HT moins cher que le tarif réglementé
Cdiscount Energie	Offre unique de gaz	15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés à la souscription Offre à prix bloqué pendant 2 ans Régularisation trimestrielle de l’échéancier
ekWateur	100 % renouvelable	Garanti 100 % renouvelable (biométhane) par l’achat de certificats de garantie d’origine Gaz issu de producteurs de biogaz français
TotalEnergies	Offre classique	Prix de l’abonnement identique au tarif réglementé -5 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés

Qui a le meilleur service client : GreenYellow ou Cdiscount Energie ?

Le fournisseur Cdiscount Energie a choisi de proposer un support d’assistance entièrement digitalisé qui se révèle avantageux pour ses affiliés.

Les appels interminables pour obtenir un conseiller sont terminés grâce au service client de Cdiscount Energie disponible en ligne 7j /7 et 24h /24.
Pour vous renseigner sur tout sujet lié à votre consommation d’énergie ou votre abonnement, il suffit de vous rendre sur l’espace client et d’envoyer un courriel ou de passer directement par le tchat.

Le service client de GreenYellow peut être contacté en ligne et par téléphone.

Joignable par internet, vous utilisez un formulaire de contact disponible depuis votre espace personnel.
Le service client de GreenYellow est également accessible par téléphone au 09 69 39 09 89 (si vous êtes déjà client) ou au 09 69 39 09 60 (si vous souhaitez obtenir des renseignements).

GreenYellow ou Cdiscount Energie : les avis des consommateurs

Le géant du e-commerce spécialisé dans le low cost suscite des commentaires globalement très positifs mais pas sur tout.

Les abonnés soulignent notamment l’attractivité des tarifs et les économies garanties qui dépassent la moyenne de 12 % proposée par les autres fournisseurs d’électricité.
Moins élogieux, d’autres avis sur Cdiscount Energie regrettent en revanche le manque de souplesse dans le choix du mode de paiement.

Les retours sur GreenYellow sont plus mitigés.

Ses prix sont légèrement moins attractifs et l’absence d’une formule duo pour pouvoir souscrire les deux énergies dans le cadre d’un seul abonnement sont des sources d’insatisfaction.
En revanche, le Pack Suivi Énergie de GreenYellow est apprécié et permet de véritables économies d’énergie.