Banque Casino devient FLOA Bank

Banque Casino : filiale des groupes Casino et Crédit Mutuel CIC

Banque Casino est un organisme financier fondé en 2001. Spécialisée à l’origine dans la commercialisation des cartes de crédit privatives des hypermarchés Casino, l’enseigne a diversifié ses activités pour distribuer aujourd’hui des moyens de paiement, des solutions de financement et des assurances.

Depuis juillet 2011, Banque Casino est une filiale à parts égales du groupe Casino et du réseau Crédit Mutuel CIC. S’appuyant sur l’expertise et la solidité des deux géants, Banque Casino a pu renforcer sa présence sur le territoire français et développer massivement son offre sur Internet, où son chiffre d’affaires connaît une croissance constante.

Banque Casino dispose d’une très large gamme de produits et services : prêts personnels, crédits renouvelables, rachat de crédits, cartes bancaires, assurances couvrant les risques liés au prêt, aux moyens de paiement, à l’habitation, à l’auto, au deux-roues et à la santé, solutions de prévoyance et assurances scolaires.

Banque Casino : une large palette de financements

L’ambition de Banque Casino est d’apporter des solutions concrètes, simplifiées et efficaces à tous ses clients. Grâce à une offre diversifiée, il est possible de financer des projets personnels, un mariage, un bateau, un voyage, des travaux, l’achat d’un véhicule, d’une moto, d’une voiture hybride ou électrique, de faire racheter ses crédits ou encore de souscrire un crédit renouvelable.

Le prêt personnel de Banque Casino

Banque Casino propose la souscription d’un prêt personnel permettant de financer tout type de projet, comme l’acquisition d’une nouvelle moto, l’organisation d’un voyage, ou encore l’achat d’un appareil électroménager. Le montant du prêt peut aller de 3 000 à 50 000 €, et sa durée de remboursement est comprise entre 12 et 84 mois. Cette offre est accessible à partir de 0,50 % de TAEG fixe (taux annuel effectif global), à affiner avec un conseiller Banque Casino en fonction du projet à concrétiser, du montant de l’emprunt et de la durée de remboursement.

En réalité, la dénomination « prêt personnel » englobe une très grande variété de projets. De manière générale, un prêt personnel peut être :

• Affecté : il s’agit des prêts dédiés à l’achat d’un bien spécifique connu à l’avance (véhicule, travaux…). Les modalités de ces emprunts sont précisées ci-après ;
• Non affecté : ce type de crédit permet de réaliser des projets sans justificatifs. Chez Banque Casino, il est possible d’obtenir un prêt personnel non affecté pour un montant maximum de 14 990 €.

Le crédit renouvelable de Banque Casino

Par ailleurs, Banque Casino propose également un crédit renouvelable. Conçu pour gérer les besoins ponctuels de trésorerie, les imprévus ou les petits projets, il permet de disposer de 500 à 6 000 €, lesquels peuvent être utilisés en totalité ou en partie sur simple demande. Le capital disponible se reconstitue au fil des remboursements, et le crédit est ainsi réutilisable en cas de nouveau besoin. Les fonds sont débloqués sous 48H, et le montant des échéances est librement ajustable. La durée de remboursement est comprise entre 6 et 36 mois pour un crédit allant jusqu’à 3 000 €, et entre 6 et 60 mois au-delà. Le TAEG varie selon le montant emprunté et le nombre de mensualités.

Le Crédit auto

Dans le cadre de l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, le prêt personnel Auto permet d’emprunter de 3 000 € jusqu’à 38 000 €. Le TAEG fixe est à minima de 2,20 %, et peut atteindre 12,90 % selon le montant du crédit et la durée de remboursement choisie. Au maximum, le remboursement peut être étalé sur une durée de 84 mois.

D’autres prêts plus spécifiques sont proposés pour financer certains véhicules. Ainsi, Banque Casino permet de financer des motos, des camping-cars et, également, s’engage dans l’accompagnement de ses clients à la transition vers des véhicules plus écologiques : les voitures hybrides ou électriques.

Le Crédit travaux

Pour financer des travaux de rénovation, un abri de jardin ou la réfection d’une pièce de la maison, le prêt personnel Travaux et Déco va de 3 000 à 40 000 €. Là encore, le TAEG varie de 2,20 % pour les durées les plus courtes, jusqu’à 12,90 % pour les sommes importantes remboursées sur une longue période. À noter qu’aucun frais de dossier n’est facturé sur ce type de financement.

Un second type de prêt travaux est proposé par Banque Casino : le prêt « éco d’énergie ». Ce crédit, d’un montant maximal de 14 990 € ne nécessite aucun justificatif pour être accordé et pour être débloqué.

Il permet de financer tous les travaux de rénovation énergétique et thermique : changement des fenêtres, isolation, changement du système de chauffage ou d’eau chaude, installation de panneaux solaires, etc. Au même titre que le prêt Travaux et Déco, les frais de dossiers sont nuls. Le remboursement peut être effectué sur une durée comprise entre 12 et 60 mois.

Le rachat de crédit avec Banque Casino

En termes de financement, Banque Casino ne se limite pas au financement de projets personnels. Il est également possible de souscrire un rachat de crédits auprès de cet établissement.

Le principe de ce type d’emprunt est simple : lorsqu’un emprunteur possède plusieurs crédits auprès d’une ou plusieurs autres banques, Banque Casino propose de regrouper l’ensemble des sommes restantes à rembourser en un seul prêt. Ainsi, l’emprunteur n’a plus qu’à rembourser une échéance unique par mois.

Les bénéfices d’une telle opération sont nombreux : simplification de la gestion du budget au quotidien, gain de pouvoir d’achat en réduisant la mensualité, réduction du taux d’endettement… Chez Banque Casino, le rachat de crédits, c’est également des frais de dossiers de 0 €, un taux d’intérêt attractif et un accompagnement dans toutes les démarches à réaliser. Les modalités d’un rachat de crédits sont les suivantes :

• un montant de 10 000 € à 75 000 € ;
• une durée de remboursement de 24 à 180 mois ;
• un TAEG fixe accessible à partir de 4,90 % ;
• la possibilité de ne pas changer de banque principale !

Comment contacter Banque Casino ?

Banque Casino se veut accessible et disponible pour toutes les questions de clients ou de non-clients relatives à la gestion des comptes bancaires, des moyens de paiement, des crédits, etc. Par tchat, par mail, par téléphone ou encore par un formulaire en ligne, les moyens de contacter Banque Casino ne manquent pas.

Quel est le numéro de téléphone de Banque Casino ?

Il est possible de joindre Banque Casino directement par téléphone au 0825 95 49 89 (service facturé 0,15 €/min + prix d’un appel). Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h.

Quelle est l’adresse de Banque Casino ?

En cas de demande spécifique ou pour envoyer des justificatifs, il est possible d’adresser ses courriers à Banque Casino à l’adresse ci-après :

Banque Casino

Centre de relation clientèle

36 rue Messines

59686 Lille Cedex 9

Comment souscrire un prêt chez Banque Casino ?

Quel que soit le prêt contracté, la souscription peut se faire intégralement en ligne : prêt personnel, rachat de crédits ou crédit renouvelable. La date de prélèvement est librement choisie par le client, et Banque Casino prévoit la possibilité de demander le report du remboursement de 3 mensualités non consécutives par an, sans frais supplémentaires. Le montant des échéances est modulable à la hausse comme à la baisse, et le solde restant dû est remboursable partiellement ou intégralement avant la fin du crédit. Pour tout financement d’un montant inférieur à 15 000 €, Banque Casino n’exige la fourniture d’aucun justificatif quant à l’usage des fonds prêtés. Il n’est pas nécessaire de fournir un apport personnel, ni même de domicilier ses comptes auprès de l’enseigne. À souligner enfin qu’aucun frais de dossier n’est facturé.

Résiliation Banque Casino : mode d’emploi

La résiliation des crédits de Banque Casino dépend des grandes familles de contrats :

• Résilier un crédit renouvelable : cette résiliation peut intervenir à tout moment. En revanche, il est nécessaire de prévoir une somme d’argent suffisante pour rembourser les éventuels encours de crédits. La résiliation peut également intervenir au moment où Banque Casino adresse au titulaire du crédit un courrier de renouvellement. Ce courrier est envoyé automatiquement 3 mois avant la date anniversaire du contrat. Par ailleurs, sans aucune utilisation du contrat de crédit renouvelable, celui-ci est automatiquement résilié au bout de 2 ans.
• Résilier un prêt personnel, un prêt travaux ou un prêt auto : résilier ce type de contrat équivaut à rembourser totalement l’emprunt par anticipation. L’emprunteur doit alors s’acquitter, à minima, du capital restant dû. En fonction du montant remboursé, des pénalités de remboursement anticipé pourront être appliquées. Celles-ci sont strictement encadrées par la loi : si le capital restant dû est inférieur à 10 000 €, aucuns frais ne sont appliqués. En revanche, si le capital restant dû excède les 10 000 €, une pénalité maximale de 1 % du montant à rembourser est demandée, ou 0,50 % si la durée restante de remboursement est inférieure à 12 mois.

Banque Casino : avis des consommateurs

Les personnes ayant contracté un prêt auprès de Banque Casino soulignent en premier lieu la simplicité et la rapidité de souscription, dans la mesure où les démarches peuvent être réalisées en ligne. Il suffit pour cela de définir votre projet directement sur le site Internet de Banque Casino, puis de lancer le simulateur. Vous pourrez ensuite remplir un formulaire de demande de crédit, et obtenir immédiatement une réponse de principe. Le contrat peut être signé électroniquement, ou imprimé et envoyé par courrier accompagné des pièces justificatives demandées.

Les clients apprécient également les nombreuses informations accessibles sur le site Web de l’enseigne, et notamment les conseils liés à l’optimisation des travaux de rénovation. De nombreux outils permettent d’évaluer votre besoin de financement, de préciser votre projet, et même de demander des devis à différents professionnels spécialisés. Banque Casino propose enfin des astuces pour optimiser le montant du chantier ou encore améliorer la performance énergétique de votre logement.