Lors d'un changement d'adresse, de nombreuses démarches sont à effectuer, entre autres l'ouverture du compteur d'électricité.
L'ouverture d'une ligne EDF
La souscription d'une offre d'électricité est une tâche simple et rapide à réaliser : il suffit de choisir un fournisseur d'énergie qui vous convient (vous n'avez aucune obligation de passer par EDF ou Engie) et de le joindre pour débuter un contrat. Pour réaliser cette formalité, le fournisseur que vous aurez choisi aura besoin d'en savoir un peu plus sur votre logement et vos habitudes de consommation, notamment pour proposer une mensualité proche de la consommation réelle. Il faudra par exemple lui transmettre :
- la date d'emménagement ;
- la liste des appareils électroménager qui équiperont le logement ;
- le nombre de personnes vivant dans le logement ;
- le Point de Comptage et d'Estimation du compteur de gaz si votre domicile est raccordé à cette énergie ;
Que vous souscriviez par téléphone ou sur l'ordinateur, la mise en service nécessite à peu près 20 minutes.
Ouverture électricité : propriétaire ou locataire ?
Lorsqu'un bien immobilier est loué par son propriétaire, c'est à l'occupant, donc au locataire, de comparer les différentes offres, de choisir son fournisseur, de faire ouvrir le compteur puis de régler les factures.
Que faire une fois que j'ai souscrit avec un fournisseur d'électricité ?
Dans le cas où le compteur a été fermé avant votre entrée dans les lieux, Enedis (le gestionnaire de réseau) enverra un technicien pour remettre l'électricité. Il faudra être présent sur place lors de cette intervention.
Quel est le tarif de l'ouverture compteur électrique à VILLEURBANNE ?
Tous les fournisseurs d'énergie proposent exactement les mêmes prix pour la mise en service du compteur d'électricité et disposent des mêmes délais d'attente.
Tarif de l'ouverture compteur Enedis (ex-ERDF)| Type de mise en service | Délai de réalisation | Coût TTC |
|---|
| Mise en service « Standard » | 5 jours | 18,46 € |
| Mise en service « Standard » pour compteur Linky | 24 heures | 18,46 € |
| Mise en service « Express » | Moins de 48h* | 56,40 € |
| Mise en service « d'Urgence » | Moins de 24h* | 131,22 € |
| Première mise en service (logement jamais alimenté) | 10 jours | 50,10 € |
*Ces délais ne sont tenables que si des employés sont disponibles pour procéder à l'ouverture du compteur. Ces montants ne sont facturés que si l'intervention est exécutée dans le temps indiqué.
Vous n'avez pas besoin de prévoir le montant de l'intervention en espèces pour payer immédiatement l'intervenant sur votre compteur : le tarif pour la prestation demandée est ajouté automatiquement à la première facture. Une fois le rendez-vous pris avec le gestionnaire de distribution, il est très important de s'assurer de pouvoir y être, sans quoi des frais supplémentaires pour déplacement vain feront grimper la facture et une nouvelle intervention sera programmée (et facturée).
Quels sont les tarifs et délais de GRDF pour l'activation du gaz naturel ?
Le mode de fonctionnement pour la mise en service du compteur de gaz est le même que pour l'électricité : tous les fournisseurs demandent des frais de mise en service identiques et ils sont ensuite transférés au gestionnaire de réseau (GRDF). La différence majeur est que le compteur est systématiquement fermé en fin de contrat, il y a donc toujours déplacement d'un agent GRDF.
Prix de l'ouverture du compteur de gaz de ville| Situation | Type de mise en service | Prix TTC |
|---|
| Ouverture compteur après un raccordement | Intervention Standard de mise en service du compteur sous 5 jours | 19,09 € en plus du prix du branchement au réseau |
| Ouverture d'un compteur déjà raccordé au réseau de distribution ayant déjà fait l'objet d'un contrat | Intervention Standard sous 5 joursouvrés | 19,09 € |
| Mise en service d'un compteur ayant déjà eu un contrat de fourniture de gaz. Besoin d'un approvisionnement rapide de gaz. | Intervention Express* sous 2 jours (délai non garanti) | 61,27 € |
| Besoin urgent d'ouverture d'un compteur déjà raccordé et approvisionné par le passé. | Intervention Urgente* sous 24 heures | 147,00 € |
*Les délais accélérés ne sont possibles que si un collaborateur GRDF est disponible dans votre zone géographique. Le supplément n'est facturé que si le délai demandé est tenu.
Délais de mise en service de l'électricité à VILLEURBANNE
Le temps nécessaire à l'ouverture d'un compteur d'électricité commence à la souscription du contrat d'électricité chez EDF ou l'un de ses concurrents (Vattenfall, Enercoop ou encore Plüm). C’est le fournisseur qui transmet au gestionnaire de réseau la demande de mise en service et qui programme un rendez-vous avec un agent qui se charge de l'opération. Cela n'est nécessaire que si l'électricité est coupée ; sinon, la signature d'une offre est une simple formalité administrative.La mise en service compteur EDF est plus ou moins longue, selon les besoins du ménage. Une intervention normale (ou Standard) est réalisée dans les 5 jours ouvrés. Toutefois, le gestionnaire de réseau a des prestations Express (24 à 48h) ou en Urgence (le jour-même) , qui impliquent des tarifs plus élevés.
Qui se charge de l'ouverture du compteur ?
Selon les besoins, les délais de mise en service ne sont pas les mêmes. Toutefois, ils sont indépendants du fournisseur car c’est le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) qui est en charge de cette prestation. Un consommateur peut passer par Engie ou EDF ou un autre (Mint, Happ-e mais aussi Ilek), il profitera des mêmes délais et montants pour la mise en marche de l’électricité.
Faire ouvrir l’électricité : quel numéro composer ?
Comme expliqué plus haut, vous devez joindre un fournisseur d'énergie pour faire mettre en service le courant ; le plus habituel est de faire cette démarche par internet ou téléphone. Pour faire ouvrir le compteur avec le fournisseur historique EDF, il faut :
- composer le 30 04 pour choisir une offre de marché EDF ou au Tarif Réglementé (TRV) fixé par l'Etat ;
- choisir et souscrire un contrat ;
- trouver l'agence EDF la plus proche de chez vous pour y rencontrer un conseiller.
Ouverture compteur électrique neuf : étapes et tarifs
Lorsqu'un compteur EDF n'a jamais eu de contrat et n'a jamais été activé, on parle de première mise en service lors de sa première ouverture. Cela se passe le plus souvent dans des maisons ou appartements neufs et les formalités pour faire activer la ligne électrique est alors légèrement différente. Avant la fin de la construction, il est nécessaire de contacter les organismes ci-dessous pour obtenir :
- le raccordement électrique maison neuve au réseau du gestionnaire. C'est Enedis qui s'en occupe, et le délai va de quelques semaines à plusieurs mois. Le coût des travaux varient fortement (de 600 à 2400 € environ) en fonction de l'endroit où se trouve le logement et du type de raccordement souhaité ;
- le Consuel est obtenu en contactant l'organisme éponyme. C'est un certificat qui garantit que l'électricité de la maison est conforme aux normes de sécurité imposées par la loi et qui coûte en moyenne 150 € ;
- la mise en marche du compteur doit être demandée à un fournisseur d'électricité. Elle se fait en 10 jours ouvrés et coûte 50,10 €.
Le particulier qui va s'installer dans une maison neuve n'a pas à s'inquiéter, il ne devra pas faire toutes ces démarches seule la signature d'un contrat lui incombe. Le raccordement et la demande de Consuel sont gérés par le propriétaire.
Mise en route de l'électricité dans un logement ayant déjà été alimenté
Dans la plupart des cas, surtout si vous êtes le locataire du logement, vous arrivez dans un logement ancien et pour lequel il y a déjà eu un contrat d'énergie. Les démarches pour souscrire un contrat à votre nom sont alors plutôt simples :
- préparer toutes les informations utiles pour souscrire le contrat (la liste des appareils électriques qui seront utilisés dans le logement, les caractéristiques du nouveau domicile et un relevé de compteur par exemple) ;
- appeler EDF ou le concurrent que vous aurez choisi ;
- souscrire un contrat d’énergie d'après l’estimation faite par le fournisseur ;
À partir du moment où vous avez souscrit un contrat d'électricité jusqu'à l'intervention d'un agent Enedis, il se passe en moyenne une semaine en période calme, souvent plus lors des pics de déménagement (de fin août à mi-octobre et à chaque début de mois). Il est donc judicieux de s'en occuper environ 2 semaines avant le déménagement.
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